FAQ Referral Scheme

¿Cómo funciona el programa "recomienda a un amigo"?

Así es como puedes recomendar a tus amigos a unirse a Zavvi y recibir crédito para gastar en tu próximo pedido:


  1. Accede a tu página personal de recomendación aquí y acceda a su cuenta.
  2. Haga clic en uno de los iconos de las redes sociales para compartir su código personal con tus amigos.
  3. Una vez que tu amigo haya completado su primer pedido, recibirás un correo electrónico informándote de que tu crédito se ha añadido a tu cuenta.

Alternativamente, tu amigo puede introducir su código personal en la caja, donde se le pedirá que verifique su cuenta para asegurarse de que es un nuevo cliente. Tu amigo sólo podrá proceder a la compra cuando haya creado una cuenta que cumpla las condiciones de la promoción.

¿Cómo puedo ver cuántos amigos he recomendado y cuánto crédito he acumulado?

En esta sección de tu cuenta puedes encontrar tanto el número de recomendaciones como el crédito obtenido a través del programa "Recomienda a un amigo". También puedes ver la misma información en la página anterior.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el crédito Zavvi?

Recibirás tu crédito Zavvi en las 24 horas siguientes a la realización del pedido de tu amigo.

¿Caduca el crédito Zavvi?

El crédito que recibe caduca a los 3 meses.

¿Recibiré correos electrónicos sobre el programa "Recomienda a un amigo"?

Una vez que haya recibido el crédito, le enviaremos una notificación por correo electrónico.

¿Pueden mis amigos beneficiarse del programa "Recomienda a un amigo" si han comprado productos de Zavvi en el pasado?

El programa de recomendación sólo es válido para los nuevos clientes. Sin embargo, si tienen una cuenta pero aún no han realizado ninguna compra, aún pueden aprovechar el programa de recomendación a través de su código de recomendación.

Nota: NO COMPARTA su código personal en las reseñas de productos o a través de la auto-recomendación. El crédito obtenido mediante estas prácticas no se acumulará.