¡Descubre el nuevo servicio de PayPal! ¿Has comprado un producto y no es lo que esperabas? ¡No pasa nada! Devuélvelo y solicita a PayPal un reembolso de los gastos de devolución.
¿Cómo funciona?
1. Activa el servicio PayPal de Reembolso de gastos de devolución antes de confirmar tu pedido *
2. Paga tu pedido Zavvi con PayPal
3. Zavvi te envía el pedido
4. Cambias de opinión – Contacta con nuestro servicio al cliente a través de tu cuenta Zavvi e informa de que quieres devolver uno o más artículos
5. Envía los artículos a la dirección proporcionada por nuestro servicio al cliente
6. Solicita un reembolso – Inicia sesión en tu cuenta de PayPal y selecciona la transacción del artículo devuelto. En los detalles de la transacción, haz clic en “Solicitar reembolso de gastos de devolución” y envía todos los documentos solicitados
7. Recibe el reembolso en tu cuenta PayPal en un plazo de 10 días
Para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra política de devoluciones
*Servicio disponible únicamente en la Península. No disponible en Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
