TERMES ET CONDITIONS & FAQ
Actualmente enviamos a todas las direcciones europeas. Por favor, tenga en cuenta que no podemos enviar a otros países en este momento. Si necesita cambiar su dirección de entrega después de haber realizado su compra, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de su cuenta.
Puede cancelar su asistencia en cualquier momento antes de que finalice el periodo de asistencia del proyecto el 30 de agosto, siguiendo el procedimiento de cancelación estándar a través de su cuenta, o poniéndose en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de su cuenta.
Se le facturará el 30 de agosto, cuando finalice este proyecto financiado por la comunidad. Si necesita cancelar su pedido, deberá hacerlo en un plazo de 30 días a partir de la finalización del periodo de soporte del proyecto, aplicable poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de su cuenta.
No se puede cancelar el pedido después de estos 30 días.
Nos reservamos el derecho de revocar su apoyo en cualquier momento a nuestra única y razonable discreción, incluso como resultado de cualquier incumplimiento real o supuesto de estos Términos.
Si su producto llega dañado durante el transporte, puede solicitar una devolución dentro de los 30 días siguientes a la entrega para obtener un reemplazo o un reembolso poniéndose en contacto con nosotros a través de su cuenta. No podemos aceptar la devolución o sustitución de un artículo que haya sido abierto, a menos que haya llegado dañado. Los gastos de devolución corren a su cargo. Todos los reembolsos admisibles se realizan en la forma de pago original. Si su producto llega dañado durante el transporte o no se ajusta en todos los aspectos materiales a las especificaciones del producto, póngase en contacto con nosotros.
Consulte la política de devoluciones de nuestro sitio web para obtener más información sobre las devoluciones.
Si necesita realizar algún cambio en su pedido, como los datos de la tarjeta o la dirección de entrega, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de su cuenta.